Vilkår og betingelser

Betaling
SCALEXTRIC-SHOP.DK modtager betaling med Pay-Pal, mobilepay, bankoverførsel eller kontant.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Levering

SCALEXTRIC-SHOP.DK leverer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 12.00

Vi leverer med Post Nord, eller ved større mængder med fragtmand

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Ved returnering
Rettes henvendelse til SCALEXTRIC-SHOP.DK og herefter aftales returnering:

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@Scalextric-shop.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur
Varen skal være ubrugt og i original emballage. Eventuelle plomberinger må ikke være brudt, og alle dele skal medsendes. Prøvekørsel med biler betragtes som brug, og fradrag kan forventes.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@scalextric-shop.dk